Phường Châu Phú B chú trọng thực hiện công tác cải cách hành chính, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo.

          Xác định cải cách hành chính ( CCHC) là một chương trình lớn của Đảng, Nhà nước, có tầm quan trọng đặc biệt liên quan đến nhiều lĩnh vực nhằm hiện đại hóa nền hành chính Nhà nước, UBND phường Châu Phú B đã từng bước đổi mới các nội dung, hình thức chỉ đạo thực hiện chương trình CCHC cho phù hợp với yêu cầu, nhiệm vụ đề ra và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trên các lĩnh vực quản lý Nhà nước, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

         Thời gian qua, UBND phường Châu Phú B đã ban hành các kế hoạch CCHC theo quy định và ban hành một số văn bản chỉ đạo điều hành CCHC; và thực hiện tuyên truyền công tác CCHC trên hệ thống truyền thanh; niêm yết công khai đầy đủ Bộ thủ tục hành chính (TTHC). Ban hành đầy đủ, kịp thời, đúng thời gian quy định các Kế hoạch triển khai kiểm soát quy định TTHC, rà soát, đánh giá TTHC;  Việc thực hiện chế độ báo cáo đầy đủ, đúng quy định; cơ chế một cửa, một cửa liên thông được duy trì hoạt động; Vị trí việc làm được rà soát, sắp xếp; Công tác đào tạo, bồi dưỡng được quan tâm, công chức, viên chức chấp hành tốt kỷ luật, kỷ cương hành chính.

          Tính đến ngày 28/7/2023 Bộ phận tiếp nhận và Trả kết quả tiếp nhận tổng số 2.952 hồ sơ, trả kết quả đúng hẹn 100%, tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 được 2.219 hồ sơ đạt tỷ lệ 99,99%. 145 TTHC được công khai niêm yết tại bộ phận “một cửa”, 29 trường hợp tham gia thực hiện bưu chính công ích; tỷ lệ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử đạt tỷ lệ 75,17%.

          Công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn đã được thực hiện kịp thời, các đơn thư đã được tiếp nhận, hướng dẫn, trả lời và giao trách nhiệm giải quyết theo thẩm quyền, đã giải quyết theo đúng trình tự, thủ tục. Trong 6 tháng đầu năm phường tổ chức tiếp công dân 118 cuộc. Tổ hòa giải tiếp nhận 26 hồ sơ và hòa giải thành 25 hồ sơ; hội đồng hòa giải tranh chấp đất đai tiếp nhận 04 hồ sơ.

          Làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo là thể hiện bản chất Nhà nước của dân, do dân và vì dân và là yếu tố quan trọng củng cố niềm tin của dân vào Đảng- Nhà nước. Trong thời gian tới phường Châu Phú B sẽ tiếp tục thực hiện tốt công tác tiếp công dân, nâng cao chất lượng giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của người dân. Đồng thời, đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến, giáo dục pháp luật để người dân nắm rõ và thực hiện tốt đường lối chủ trương của đảng, chính sách pháp luật nhà nước. Tiếp tục thực hiện đồng bộ các giải pháp để nâng cao hiệu quả trong công tác cải cách TTHC trên địa bàn.

Châu Pha